去法国探亲单位证明吗？
李莉和她的丈夫张强大都在事业单位上班，由于平时工作很忙，已经有很长一段时间没有休过假了。眼看着快到春节了，两口子打算利用这个假期出去转转，散散心。于是，李莉在网上找了很久，最终选定去法国旅游7天。可当她兴冲冲的跟旅行社一交手，事情却出了岔子。
“不好意思，由于你们夫妻的工作单位性质特殊，我们只能为你们开具旅游证明，不能给出相应的行程安排。”面对李莉要求参加法国5日游的提议，该出境游营业部工作人员表示，由于李莉和丈夫工作单位为中央直属、局级事业单位，旅行社无法确定他们出国期间是否会被临时调动，因而无法保证他们能够如期回国，为了保障利益，只好拒绝为其提供完整的法国5日游服务。
为下的行程单子写一句话，写个单位证明就行了。
法国、英国、意大利.....不少游客纷纷被“难”住
与李莉状况差不多的还有另外一位市民王女士。今年3月，她打算和家人利用周末去英国伦敦旅游，她先通过官方网站预定好机票和酒店后，去旅行社报名，却遭到了同样的遭遇。工作人员告诉她，由于她的工作单位为中央直属的事业单位，出国期间不能确保正常的电话通讯，所以旅行社无法正常接团，建议她换家单位工作或是取消这次旅游。
“简直不可思议！为了出去玩一趟，我得先请个假，跟领导打好几回招呼，最后还可能会被单位以妨碍正常工作为由而骂一顿。”不愿放弃此次英国之行，王女士无奈只得网上发帖，请教网友们“去英国、法国等国家旅游，旅行社会不会以工作原因为由拒绝接团？”的问题。
在互联网上，搜索“工作原因 旅行社 拒绝接团”字样，这样的情况并非个例。在法国旅游论坛内，不少华人游客也表达了类似难题。有游客发帖称，由于单位要求需提交个人在国外旅游期间的工作日记，因而遭到法国旅游局拒绝；还有游客在单位要求下，将法国旅游行程提前，并不得不放弃法国南部风光，改为在巴黎及周边观光。更有甚者，在离开法国几天后，还被要求出具出境证明，提交出差证明才准许返回。
记者调查：国内游客 受制于工作单位的不在少数
为了落实此现象的普遍性，昨日，记者以游客身份咨询了几家国内主要旅行社。当记者告诉营业部工作人员，准备和朋友一起出去玩（出境游）时，工作人员先是一惊，继而问记者：“你是个人出游还是单位组团？”当得到“个人”的回答后，该工作人员称，个人出游一般分为两种。如果是自由行，行程还没有确定，可以为你推荐合适的线路；如果是跟团游，一般跟国内旅游团就可以了，出入境以及所有行程都有固定安排，比较方便。当记者表示想要参加法国5日游时，工作人员强烈建议记者改成英国8日游。“法国5日游我们也有，但英国8日游更实惠，而且景点更集中，景色也大多为外宾游。”
记者以单位有出游计划为由，咨询该旅行社英国8日旅游团报价时，得到的回答是“3月出发的英国8日游价格为1583元/人”。在询问途中是否安排景点讲解、是否需要缴纳景点讲解费时，该工作人员回答，该团为纯玩团，不收景点讲解费。不过在行程单的最后一行，却备注了这样一句话：“因团友在旅途中原因所产生的一切费用（含交通车费、用餐费、门票费等）均由客人自理”，而“团友在旅途中原因”这一表述模糊的说法，实际上是指在旅游途中，因游客主动或被动拒绝或滞留行程的，均视为主动放弃，其所产生的交通（飞机、高铁、地铁等）、吃住费用均由旅游者自理。
在咨询国内主要旅行社的基础上，记者就此问题还分别采访了数位曾参加出境游的国内游客。大家都表示，在旅游行程即将开始前，旅行社确实曾要求提供过单位工作证明，证明旅程期间，其所产生的一切后果与责任与旅行社无关，由其单位全权负责。
律师观点：
单位要求提供旅游证明 应尊重游客自由选择的权利
当记者就此事咨询法律专业人士时，江苏君润律师事务所的吴苏扬律师表示，从我国现有的法律规定来看，旅游服务业是受国家特殊监管的行业，《旅行社条例》第三十二条赋予了旅游主管部门对旅行社经营异常行为进行举报的权利，同时，《旅游信访处理办法（试行）》中也曾指出，如旅游主管部门工作人员以非正当目的，故意刁难、无理阻挠、侵害旅游者合法权益的，由本级或上级旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，给予行政处分。
吴律师认为，虽然现在国家还没有就行政机关违法行政以及旅游服务机构在服务过程擅自提高服务标准制定具体的惩罚性赔偿标准，旅游主管部门或旅游服务机构的行为若被认定违法时，其应承担的行政责任或民事责任，依照相关法律规定应予以承担。
针对此现象，吴律师更多无奈。他认为，对游客而言，建议先与旅行社友好协商，协商不成的，可以委托旅行社所在地的消费者协会从中协调。“为减少纠纷，旅行社在接团之前，应妥善处理好游客上述证明问题，切忌在游客未实际出游之前，以旅行社单方制定的统一行程为准，并强令要求游客在旅游合同签订之前提供单位的各种相关证明。”
针对此现象，吴律师建议，相关部门应尽早出台相关规定以规范旅行社等旅游服务机构在服务过程中的行为，同时明确旅游主管部门的监管职能，并加大对其监管行为的监督力度。“有关条款还可以增加旅游者的权利，明确旅游机构的义务；当旅游机构违法侵害旅游者权益时，旅游者享有的诉讼权力及赔偿途径等。”
当然，作为游客来说，也应增强自我保护意识，在出境游之前向单位负责人事先说明，并争取支持；同时，在选择旅行社时，应认真甄别，选择有一定规模、有相应资质且服务质量良好的旅行社组织出游。